{"id":312,"date":"2019-06-21T21:40:11","date_gmt":"2019-06-22T02:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/atrevete.academy\/blog\/?p=312"},"modified":"2021-07-20T20:46:11","modified_gmt":"2021-07-21T01:46:11","slug":"6-beneficios-de-usar-un-chatbot-en-tu-fanpage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atrevete.academy\/blog\/6-beneficios-de-usar-un-chatbot-en-tu-fanpage\/","title":{"rendered":"6 Beneficios de usar chatbot en tu p\u00e1gina de Facebook"},"content":{"rendered":"

Si llegaste a este art\u00edculo es porque ya sabes qu\u00e9 es<\/a> un chatbot y<\/em> lo que quieres saber ahora son los beneficios<\/strong> de usar uno en tu p\u00e1gina de facebook.<\/p>\n

No te preocupes m\u00e1s porque est\u00e1s en el sitio correcto.<\/p>\n

Empecemos repasando qu\u00e9 es un chatbot<\/em>:<\/p>\n

\u00abHerramienta inform\u00e1tica que te permite mantener una conversaci\u00f3n \/ chat\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

\"beneficios<\/p>\n

 <\/p>\n

Los principales beneficios de usar un chatbot en tu cuenta Facebook son:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Facebook es la red social m\u00e1s grande del mundo.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Probablemente ya le\u00edste esto en varios art\u00edculos nuestros pero vale la pena recalcarlo:<\/p>\n

    Facebook cuenta con 2271 millones de usuarios lo que lo convierte -adem\u00e1s de la red social m\u00e1s grande del mundo- en una de las bases de datos m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n

    Las posibilidades de que tu audiencia sea parte de esta red son altas.<\/p>\n

    Te conviene mucho formar parte de ella y ser capaz de resolver las dudas que tenga en el menor tiempo posible.<\/p>\n

    Tu mejor opci\u00f3n es usar chatbots<\/em> en tu p\u00e1gina de Facebook.<\/p>\n

    2. Facebook Messenger tiene cada vez m\u00e1s usuarios<\/strong><\/p>\n

    Con 1300 millones de usuarios activos al mes, su \u00e9xito supera a WhatsApp. Ello se debe en buena parte a que se alimenta de la red social estrella, Facebook.<\/p>\n

    3. Mantienen a tu empresa activa 24\/7<\/strong><\/p>\n

    A diferencia de un empleado que puede trabajar un m\u00e1ximo de 8 horas por d\u00eda, al utilizar un chatbot, sus horas de productividad ser\u00e1n las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/p>\n

    Por lo tanto,\u00a0 tu empresa podr\u00e1 resolver dudas y atender a tus clientes no solo en tiempo real, sino que tambi\u00e9n a una gran cantidad de ellos, ya que los chatbots tienen la capacidad de atender a miles de clientes a la vez.<\/p>\n

    As\u00ed tu empresa se asegura de atender a sus clientes en cualquier momento<\/strong>, independientemente de si tu o alguien mas est\u00e1 disponible para hacerlo o no.<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

    4. Proporcionan atenc<\/strong>i\u00f3n personalizada a tus clientes<\/strong><\/p>\n

    La funcionalidad de un chatbot va m\u00e1s all\u00e1 de responder a las dudas de tus clientes eligiendo respuestas de entre una lista previamente asignada.<\/p>\n

    Este tipo de herramientas funciona con inteligencia artificial<\/strong>, lo que permite que el chatbot<\/em> aprenda de las preferencias\u00a0de tu cliente y se adapte a ellas.<\/p>\n

    De esta manera el trato que brinden ser\u00e1 personalizado, y esto no significa llamar por su nombre a tu cliente.<\/p>\n

    La idea es que tu chatbot<\/em> tambi\u00e9n podr\u00e1 hacer sugerencias que parten del aprendizaje hecho en bases a caracter\u00edsticas propias\u00a0de cada uno de tus clientes.<\/p>\n

    5. Reducci\u00f3n de costos de adquisici\u00f3n de clientes<\/strong><\/p>\n

    Al lograr que un chatbot<\/em> haga este trabajo, el dinero que tu empresa invertir\u00e1 en lograr convencer a un cliente de finalizar su compra (CAC) ser\u00e1 menor que lo que har\u00edas para lograr lo mismo usando los m\u00e9todos tradicionales de conversi\u00f3n.<\/p>\n

    Este es un punto de suma importancia, sobre todo para las peque\u00f1as y medianas empresas que reci\u00e9n comienzan y no tienen presupuestos holgados.<\/p>\n

    6. Un m\u00e9todo eficaz para mantener a tus clientes felices y lograr conversiones<\/strong><\/p>\n

    Al brindarle a tu cliente una atenci\u00f3n tan personalizada y r\u00e1pida, tu empresa empezar\u00e1 a tener tazas m\u00e1s elevadas en conversiones de ventas.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, hay datos que se\u00f1alan que el 53% de usuarios indic\u00f3 que prefiere comprarle a una empresa con la que antes pueda enviarse mensajes.<\/p>\n

    Si tu empresa a\u00fan no chatea con sus clientes, es momento de que empieces a hacerlo YA.<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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