TikTok es una plataforma extremadamente popular para los más jóvenes, debido a que de ella salen los videos más virales e influyentes de la sociedad digital más joven. Sin embargo, esto no excluye la capacidad comercial que tiene la plataforma para las empresas que crean sus perfiles.
Para sacarle partido a TikTok como plataforma de negocio es necesario conocer el funcionamiento de su algoritmo y de las métricas que pueden ayudar a impulsar y dar a conocer a una empresa. Con ese conocimiento, es posible aplicar una serie de estrategias orientadas a potenciar el negocio.
Tabla de contenidos
Identificar a tus clientes en TikTok
El primer paso antes que todo es explorar qué tipo de público tienes y si estos son usuarios concurrentes de TikTok. En general, estos tienen una edad que ronda entre los 13 y 30 años, aunque personas de mayor edad parecen estar interesadas y se han empezado a registrar. La mayor parte de los usuarios de TikTok tienen más de 25 años. Por ello, evalúa de forma preliminar con esta métrica y tus buyers.
Conocer el algoritmo de TikTok
Cuando ingresas a la plataforma, aperece una pestaña que tiene contenido «Para ti» y se adecuada a los gustos de cada usuario. TikTok realiza esta selección de forma automática basándose en diversos factores de la actividad que tengas. Conforme pasa el tiempo, los videos que te aparecen se afinan, a la vez que el usuario indica aquello que no le interesa.
Estar al día en las tendencias y hashtags populares
Al igual que Twitter, TikTok funciona en base a las tendencias del día. Evitar utilizar demasiados hashtags en tus publicaciones y mas bien limítate a utilizar aquellos que son más visitados por tus clientes potenciales a los que apunta tu empresa.
Una tendencia de TikTok son los «Challenges» (o retos en español), donde los usuarios se animan de participar y grabar una acción que es tendencia en la red. Tu empresa se puede animar a crear un reto que podría tener mucha repercusión. De la misma manera, puedes formar parte de un reto relacionado a tu negocio y a causas benéficas que ayude a mejorar tu imagen.
Incluir la localización
Especificar en las publicaciones la ubicación desde donde se graba y publica el vídeo. Si se incluye la ubicación, el algoritmo de TikTok tiene más posibilidades de recomendarle la publicación a otros usuarios por criterios de proximidad.
Cuidar el texto
Si bien en TikTok resalta más la producción audiovisual, hay un espacio dedicado al texto. Este puede acompañar a los videos en su descripción acerca del contenido que presentan y convertirse en una herramienta para captar una mayor cantidad de clientes.
Hacer publicidad de pago
Al igual que en las demás plataformas, TikTok permite que las empresas puedan publicitarse a través de anuncios de pago en una franja determinada de usuarios. Asimismo, existe la herramienta de TikTok For Business que se encarga de configurar la publicidad en la plataforma.
