¿No te ha pasado que cuando revisas tus comentarios antiguos en Facebook encuentras alguno que no quisiste decir de esa manera? ¿O que en ese momento, tu impulso no te dejó decir las cosas adecuadas?
Muchas veces, los comentarios que hayas realizado anteriormente, sea o no la intención que buscabas, pueden ocasionar una mala imagen y reacción en tu marca en la actualidad. Es muy importante, como empresa, siempre analizar y tomarse el tiempo de responder a un comentario positivo o negativo.
Esto debido a que cuando dejamos mensajes en el perfil de otra marca o de una persona, no se pueden eliminar dichos comentarios por más que queramos remediar la situación.
Frente a este tipo de casos, Facebook decidió dar la posibilidad a sus usuarios de poder retroceder en el tiempo y modificar o eliminar comentarios realizados anteriormente. A esta opción, también se le suma los likes o “me gustas” que quiéranos eliminar.
Tabla de contenidos
¿Cuál es el proceso de eliminación de comentarios en Facebook?
El recorrido puede que sea un poco largo, pero súper sencillo de realizar.
Si quieres modificar algún comentario que hayas realizado de manera impulsiva, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en Facebook
- Ingresa al menú de tu cuenta.
- Busca la opción de “Configuración y Privacidad” y dale clic.
- Una vez dentro, dale clic a la opción de “Registro de actividad”.
- Una vez hecho esto, se te abrirá una ventana mostrándote toda la actividad que hayas realizado desde el momento que iniciaste sesión dentro de Facebook por primera vez.
- Selecciona la opción de “Me gustas y reacciones”.
- Luego, revisa la opción de “Comentarios y publicaciones” o “comentarios” (esto depende de lo que quieras modificar).
- Una vez aquí, dale clic a la opción de “editar” o “eliminar”. ¡Y listo!
Referencias tomadas y adaptadas de TreceBits.
