Mantenerse a la vanguardia del juego del marketing digital es algo más que comprender y aplicar los principios básicos de la industria. El mundo digital está en constante cambio, al igual que cada miembro de su público objetivo, por lo que es importante mantenerse al tanto de las tendencias de marketing digital.
Las tendencias pueden ir y venir en el mundo del marketing tan rápido como lo hacen en la moda, la tecnología o la cultura pop. Pero es bastante fácil mantenerse a la vanguardia del juego.
Al analizar las tendencias pasadas y mantenerse al tanto de los cambios en curso, los expertos en marketing de todo el mundo pueden obtener una lectura bastante buena de lo que sigue para el próximo año.
En 2021, las personas y las empresas de todo el mundo han estado completamente absortas en recuperarse de la pandemia de COVID, uno de los impactos mundiales más discordantes que nos ha golpeado en mucho tiempo.
En 2022, las industrias de todo el mundo seguirán respondiendo y adaptándose a los cambios asociados.
Aquí hay una mirada más cercana a las tendencias de marketing digital esenciales de este año.
Tabla de contenidos
5 Tendencias de Marketing Digital para este 2022
1. Contenido interactivo
A medida que las redes sociales continúan conectando a los consumidores y las marcas a las que compran en nuevos y emocionantes niveles, la idea de lo que significa tener una relación con una marca está evolucionando.
Sí, sus clientes quieren interactuar con usted en un nivel más personal. Pero las personas también buscan experiencias de contenido que vayan más allá del texto tradicional, sin importar cuán ágil sea ese texto.
El contenido interactivo ha sido una de las tendencias de marketing de más rápido crecimiento desde hace un tiempo, y puede esperar que continúe hasta 2022.
Manténgase a la vanguardia con materiales de marketing creativos e inmersivos que inviten a su audiencia a formar parte de la experiencia.
Los grandes ejemplos incluyen, pero no se limitan necesariamente a:
Videos de realidad virtual de 360 grados e imágenes en 3D.
Herramientas útiles como calculadoras interactivas.
Materiales de realidad aumentada.
Encuestas, concursos y cuestionarios.
De hecho, vale la pena señalar que el contenido interactivo recibe dos veces más participación que el contenido estático.
Los tipos de contenido como los ejemplos anteriores ofrecen a los consumidores la conexión personal, el compromiso y la frescura que desean en el contenido de marca que consumen.
Y ayudan a mejorar sus resultados al ser memorables y aumentar las tasas de conversión.
2. Marketing conversacional
Con el interés de forjar relaciones cada vez más personales entre las marcas y los consumidores, más empresas están adoptando un enfoque conversacional en muchos aspectos de cómo se comunican con sus audiencias, incluso a través del marketing.
Cuando los consumidores de hoy quieren ponerse en contacto con una empresa, no quieren esperar días o incluso horas para recibir una respuesta, y los especialistas en marketing de todo el mundo están tomando nota.
Según la investigación, el 82 por ciento de los consumidores modernos quieren una respuesta inmediata de una empresa si tienen una pregunta o inquietud.
Quieren lo que están buscando justo cuando lo están buscando, incluso si eso sucede en un momento extraño. De lo contrario, pueden ir a otro lado.
El marketing conversacional elimina las conjeturas de dar a los clientes lo que quieren al aprovechar un estilo de comunicación centrado en el diálogo para impulsar el compromiso y convertir clientes potenciales.
Ejemplos incluyen:
- Intercambios de correo electrónico personalizados.
- Chatbots y asociados de ventas virtuales.
- Medios personalizados, como video.
- La belleza del marketing conversacional es que puede usarlo a través de casi cualquier canal, lo que hace que sea más fácil que nunca conocer a sus clientes donde viven.
Porque no solo quieren hablar contigo. Quieren y esperan hacerlo en las plataformas y en los horarios que más les convengan. En 2022, querrá asegurarse de que está haciendo precisamente eso.
3. Búsqueda por voz
¿Alguna vez ha iniciado una búsqueda en la web haciéndole una pregunta verbalmente a su asistente virtual de Alexa o Google en lugar de escribirla en un navegador o aplicación?
Si es así, entonces ya está familiarizado con la conveniencia que trae la búsqueda por voz.
La búsqueda por voz no solo es popular en estos días. Se está convirtiendo en una parte importante de cómo casi todo el mundo encuentra la información que busca.
Esto incluye información sobre productos, servicios o marcas que les interesan.
Y cuanto más matizadas y específicas sean las opciones como Alexa o Google Assistant, más cómodos se sentirán los consumidores de todo el mundo al usarlas.
Tal como está, se realizan más de mil millones de búsquedas por voz cada mes, y más del 20 por ciento de todas las búsquedas web son búsquedas por voz.
Además, poco menos de la mitad de todas las personas dicen que usan la búsqueda por voz a diario, y poco más de la mitad han declarado expresamente que la han usado para encontrar información sobre negocios en su área.
Entonces, ¿qué significa eso para su campaña de marketing 2022?
Los anuncios activados por voz están a la vuelta de la esquina, lo que significa que prepararse ahora podría hacer que su material sea lo que Alexa o Google seleccionan en respuesta a una consulta de búsqueda hablada.
Los asistentes virtuales eventualmente comenzarán a devolver contenido patrocinado junto con respuestas relevantes también.
Empiece a pensar en formas de incorporar estos cambios en su campaña de marketing lo antes posible.
4. Reuniones y eventos híbridos
Cuando COVID golpeó por primera vez, la gente estaba devastada por el hecho de que las actividades como las fiestas y los eventos en persona no se podían realizar en el futuro previsible.
Los eventos virtuales aumentaron en popularidad para llenar el vacío y tuvieron bastante éxito.
Sin embargo, los especialistas en marketing tienen que tomar algunas decisiones difíciles ahora que las personas se están sintiendo poco a poco cómodas para reanudar su vida cotidiana.
Si bien algunos consumidores estaban encantados de comenzar a volver a la normalidad y reunirse con otras personas en persona nuevamente, otros se sintieron diferentes.
Durante la pandemia, no solo se acostumbraron a los eventos virtuales, sino que descubrieron que los preferían y querían seguir asistiendo a ellos.
En otras palabras, los profesionales de marketing ahora tienen dos audiencias diferentes para apaciguar.
Es precisamente por eso que puede esperar que los eventos híbridos que brindan lo mejor de ambos mundos sean enormes en 2022.
Así que definitivamente siga adelante con sus planes para programar eventos en vivo, pero asegúrese de incluir un componente virtual para mantener contentos a aquellos que prefieren asistir a distancia.
Piense en tecnologías inmersivas prometedoras como la realidad virtual o la realidad aumentada, además de las opciones de transmisión en vivo.
5. Historias de redes sociales
Desde que Snapchat fue pionera en la idea hace años, las historias en las redes sociales han estado al rojo vivo. Instagram sería el siguiente en subirse al carro, seguido de otras grandes plataformas como Facebook, YouTube e incluso Twitter.
En este punto, es seguro decir que las historias son más que una tendencia de marketing digital. Llegaron para quedarse y se espera que aumenten en popularidad a lo largo de 2022 y más allá.
Las historias se diferencian de las publicaciones tradicionales en las redes sociales en que solo están disponibles durante 24 horas.
Eso los convierte en una vía perfecta para que las personas y las empresas compartan publicaciones más crudas y genuinas con mayor frecuencia con aquellos a quienes les gustaría verlas.
Las formas efectivas en que las principales marcas han estado aprovechando las historias para llegar a sus audiencias incluyen:
- Experimentando con video en vivo.
- Llegar a audiencias geográficas específicas mediante el uso de geofiltros y etiquetas de ubicación.
- Anime a los consumidores a actuar en ofertas oportunas a través de llamados a la acción poderosos.
- Recopilación de datos de una manera divertida e informal con encuestas.
En el 2022, más marcas buscarán formas de impulsar las relaciones con los clientes y cultivar conexiones auténticas a través de características similares a historias en todas las grandes plataformas.
Asegúrate de que el tuyo esté entre ellos, y será difícil equivocarse.
