¿Sabías que las personas pasamos entre 8 a 9 horas diarias en las redes sociales? Esta solía ser el consumo neutral que generábamos los usuarios, pero esto ha cambiado con la propagación del Coronavirus a nivel mundial y el hecho de que muchas personas se encuentran realizando el teletrabajo.
Este consumo se ha incrementado notoriamente hasta un total del 85% durante la época de pandemia. Pero ¿de qué me sirven las redes sociales? Es muy importante tener esta respuesta muy clara, especialmente, cuando nos encontramos dentro del sistema de e-commerce.
Las redes sociales no solo sirven para que los usuarios se distraigan y/o entretengan, sino para que marcas y negocios online hagan uso de estas plataformas como herramientas para generar publicidad online e incrementar las oportunidades de venta de toda empresa. Es decir, que para los negocios las redes sociales se han convertido como sus aliados para concretar ventas y mantener una comunicación directa.
Por ello, en el siguiente artículo te presentaremos las características principales que presentan las redes y que tu empresa debe tener en cuenta para este nuevo año 2021.
Tabla de contenidos
Características principales de las redes sociales para el 2021
Estas son algunas de las características principales que representan por qué tu empresa debe encontrarse activa dentro de las redes sociales.
1. Creación de comunidades virtuales
Con las redes sociales podemos crear comunidades virtuales de usuarios interesados en consumir o recopilar información sobre tu marca y productos o servicios. Al tener una comunidad virtual esta nos permite generar mayor engagement con tus clientes potenciales a nivel internacional.
2. Redes sociales atractivas para jóvenes
Otras de las características de las redes sociales que se dividen en base a la edad de los usuarios; es decir, que no en todas las redes se encuentran usuarios de todas las edades. Estas son muy atractivas porque representan diferentes opciones para jóvenes como adultos; un ejemplo, puede ser la diferencia entre Facebook (todo tipo de edad) y TikTok (14 a 17 años).
3. Fuente de contenido viral
Dentro de las redes sociales podrás encontrar todo tipo de contenido, incluso, los memes o videos más virales a nivel mundial. Estas plataformas son un portal de conexión con cada uno de los usuarios para consumir contenido sobre toda marca o empresa de su interés.
4. Al alcance de todos
Como mencionamos anteriormente, las redes sociales se encuentran activas en todo momento y mientras los tengamos dentro de nuestros celulares estarán al alcance de todos.
5. Información real rápida e instantánea
Si bien es cierto que tenemos las redes al alcance de uno esto también significa que podemos enviar información de manera rápida y a tiempo real evitando que los usuarios desistan de comprar en tu empresa.
6. 100% Interactivas
La mayoría de las redes son 100% interactivas; ya que, presentan una serie de herramientas con la que usuarios y empresas pueden interactuar de manera creativa y divertida.
7. Masivas
Estas plataformas no tienen una capacidad límite para albergar usuarios que se encuentren activos; ya que, estas son masivas permitiendo una mayor conectividad.
Referencias tomadas y adaptadas de Ibo.
