Todos en algún momento hemos tenido que escuchar sobre los grupos de Facebook o ser parte de alguno de ellos, ya sea para llevar un curso, tener un espacio para compartir con amigos, entre otros. Pero, ¿sabías que puedes hacer uso de esta herramienta en tu estrategia de Marketing?
Los grupos de Facebook cuentan con más de 1.800 millones de usuarios activos al mes; la cual, ayuda a que este recurso se constituya como una de las mejores herramientas para lograr obtener visibilidad de tu marca o empresa. Además, el alcance que ocasiona este recurso, dentro de Facebook, es uno de los más altos en cuanto al reconocimiento y crecimiento de una marca.
Esto se debe a los cambios que va generando el algoritmo de Facebook; el cual, brinda menor difusión en cuanto a los contenidos corporativos.
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Pero, entonces, ¿qué son los grupos de Facebook?
Uno o los grupos en Facebook son espacios cerrados integrados por personas que buscan conversar y compartir sobre un tema que todos consideran del mismo interés y quienes están predispuestos a la interacción grupal.
Es por ello, que muchas empresas hacen uso de estos grupos como parte de sus estrategias de marketing; ya que, los utilizan como un medio para presentar productos, servicios y contenidos relevantes para los usuarios que se encuentran participando. Para poder llevar a cabo una estrategia adecuada es importante desarrollar un plan de acción para poder sacarle mayor provecho a las estrategias.
¿Qué estrategias de marketing puedo utilizar?
Existen cuatro estrategias principales que tu empresa puede comenzar a hacer uso y comenzar a incrementar el reconocimiento de tu negocio o empresa.
- Presenta tus productos y servicios dentro de los grupos de Facebook.
- Trato directo con tus clientes para ofrecer soluciones rápidas a tus clientes (Atención al Cliente).
- Envío de contenido optimo y relevante para los clientes sobre tu empresa y sus productos o servicios.
- Recibir comentarios emitidos por los usuarios para poder generar encuestas o compartir el feedback generado sobre tu producto o servicios.
Referencias tomadas y adaptadas de Trecebits.
