Con la llegada del coronavirus a nivel mundial, el sistema de e-commerce se encuentra constantemente experimentando cambios sustanciales que fueron difíciles de identificar al inicio, pero que ahora son fáciles de determinar.
Por ello, en el siguiente artículo te comentaremos sobre dichos cambios y el nuevo rumbo al que se enfrenta el comercio electrónico en la actualidad, dentro de las plataformas digitales.
Tabla de contenidos
Cambios generados en el E-commerce
1. Crecimiento de compradores
Uno de los cambios notorios que se han generado dentro del sistema de e-commerce con la llegada del coronavirus al Perú, es el incremento de nuevos clientes dentro de las plataformas digitales.
Si bien es cierto, Perú es uno de los países que mantiene la compra y venta de productos de manera física como un consumo tradicional y necesario. Esto sin considerar que hasta el momento el e-commerce ya comenzaba a surgir en Latinoamérica, pero un país tradicional como Perú, aunque mantenía sus hábitos regulares de compra; debido a la, duda y peligros que surgen dentro de la red.
Una vez fomentada la compra venta online, los usuarios y las compras comenzaron a incrementarse en grandes cantidades, especialmente, por la norma de mantener un distanciamiento social obligatorio.
2. Cambios en los hábitos de consumo
Con el incremento de los consumidores nuevos en la Internet provocó una serie de cambios en los hábitos de consumo de cada cliente potencial. Si antes los usuarios se dejaban llevar por una imagen o los comentarios de recomendación generada por su público alrededor, ahora ya no es así.
Sino que los usuarios antes de contactar a una empresa y poder realizar una compra dentro de ella, el cliente o visitante realizar una ardua investigación sobre la marca y sus productos. Aparte de ello, muchas veces se realizan comparaciones entre varias empresas para determinar quien presenta el mejor producto y a un precio accesible.
3. Publicidad Online
Cada evento dentro del e-commerce se ha facilitado el incremento de la inversión en lo que es publicidad digital. Debido a las medidas de aislamiento, mencionado anteriormente, se comenzó a impulsar el consumo de los formatos digitales sin dejar atrás a la publicidad.
Hacer uso de la publicidad online ha brindado resultados satisfactorios a cada una de las empresas que presenta una correcta estrategia de marketing.
Referencias tomadas y adaptadas de Ecommerce News.
