Redes Sociales: Las plataformas más utilizadas para Marketing y Ventas

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Las redes sociales son las plataformas más utilizadas por los usuarios y, además, son los canales de comunicación que construyen relaciones de confianza con los clientes de manera más humana y directa. Es por ello, que debido a la popularidad que presentan estas plataformas digitales y los beneficios que estas les ofrecen a las marcas o negocios, tu empresa debe comenzar a hacer uso de ellas para potenciar tus estrategias de Marketing.

Para ello, existe una gran variedad de opciones en donde tu empresa puede comenzar a anunciar sus campañas publicitarias, en base, a los objetivos que presente tu marca. Es decir, dependiendo del contenido y la dinámica que presente tu empresa es que debemos elegir la red social correcta para potenciar nuestra imagen. 

En el siguiente artículo, te proporcionamos una lista de las 9 redes sociales más utilizadas por los usuarios y con los mejores resultados que le brindan a las empresas que se encuentran haciendo uso de sus herramientas de Inbound Marketing y Marketing Digital. Con el objetivo, de incrementar las probabilidades de venta de dichas empresas y negocios.

Conoce las 9 redes sociales más utilizadas en la actualidad

Facebook

¿Hasta este punto quien no ha escuchado hablar de Facebook? Esta es la red social número 1 a nivel mundial y la más utilizada por los usuarios porque es la plataforma más completa y versátil que existe. Ya que, te permite crear negocios, atraer clientes, conocer gente, relacionarte con amigos, informarte, entre otras actividades. 

Facebook te brinda dos opciones de registro dependiendo si buscas crear un perfil personal o, en caso busques trasladar tu negocio, una página de empresa. Debemos saber diferenciar estas dos opciones; debido a, que cada plataforma presenta objetivos y limitaciones determinadas. 

Si estás buscando incrementar la visibilidad de tu marca, te recomendamos utilizar una página de empresa; de lo contrario, no podrás sacar provecho a todas las herramientas de marketing que la plataforma te ofrece para potenciar a tu empresa. Además, que Facebook castiga a las empresas que crear un perfil en lugar de una página comercial.   

Instagram

Esta red social es la segunda al mando en el ranking de las apps más utilizadas por los usuarios; además, que fue una de las primeras en presentar una versión para celular porque estaba destinado para ello. Instagram le pertenece a Facebook, pero ambas redes sociales trabajan de diferentes maneras con algoritmos diferentes.

Instagram se centra en emitir contenido audiovisual e imágenes logrando que sea una de las plataformas con mayor interacción por parte de los usuarios. Especialmente, con su opción de “stories” que busca compartir videos y fotos espontáneas que desaparecen después de 24 horas.

Promocionar en Instagram beneficiara a que tu empresa presente un gran alcance y obtenga mejores resultados que una publicidad pagada tradicional. Además, si hace uso de Facebook Ads, este anuncio puede ser compartido dentro de la plataforma de Instagram por medio Instagram Ads y viceversa.

LinkedIn

Esta red social es la primera con mayor alcance corporativo en el mundo; es decir, es una plataforma que se centra en acciones comerciales entre empresas o personas y contacto entre profesionales. La empresa que no se encuentra en LinkedIn pierde oportunidades de ventas; ya que, los usuarios buscan los perfiles de una empresa en esta plataforma antes de comunicarse con ellas.

Los tipos de empresas que se encuentran en LinkedIn son negocios y profesionales en marketing B2B y B2C. Dentro de esta red social, el marketing de contenidos logra un mayor alcance e interacción por parte de los usuarios; ya que, ellos son de los buyer personas saben del tipo de contenido que se comparten en LinkedIn. Esta red social, al comienzo, estaba destinada para el reclutamiento de profesional e intercambio de experiencias profesionales que aún se mantienen más otras actividades complementarias al mundo corporativo. 

YouTube

¿Quién no ha consumido videos en Internet? YouTube es la principal red social de videos digitales y el 2º motor de búsqueda en la Internet. Debemos entender que los usuarios prefieren consumidor formatos de videos; en lugar, de leer un texto largo y extenso. Además, es una excelente opción para incorporar contenido relevante y realizar campañas publicitarias sobre tu empresa. 

Recuerda que para que los usuarios terminen de revisar tu video hasta el final e Youtube, este debe captar la atención del usuario durante los 10 primeros segundos de emisión.

Twitter

Twitter es la red social que emite noticias minuto a minuto a través de sus micropublicaciones con un máximo de 280 caracteres por “Tweet”. En esta plataforma se puede encontrar una relación directa entre la empresa y los clientes o usuarios; ya que, la comunicación es personalizada y directa, valga la redundancia. 

En Twitter tu empresa, como los usuarios, se encuentran al tanto de las últimas tendencias; que luego, se esparcen a través de las demás redes sociales. Con el tiempo, esta red social se ha encontrado en disminución de seguidores por diferentes razones, pero no se la descarta como una de las redes sociales por donde los usuarios se comunican y buscan interactuar con empresas, marcas, personajes famosos, entre otros; haciendo de esta una experiencia única en la persona. Además, Twitter es un espacio en donde tu empresa puede determinar lo que al usuario le gusta y lo que no para centrar sus estrategias de marketing.

WhatsApp

Si buscas una red social que se concentre en lo que es mensajería instantánea entonces estás buscando a WhatsApp. Esta es otra red social que le pertenece a Facebook; el cual, ha buscado realizar actualizaciones para la comunicación entre las empresas y sus clientes reduciendo las llamadas en frío (WhatsApp Business). 

Esta plataforma presenta una serie de herramientas que incrementan y benefician a las estrategias y campañas de marketing de una empresa. 

Pinterest

No muchas personas puede que hayan escuchado de esta red social, pero lo que no saben las empresas es que Pinterest está enfocado a un tipo de marketing B2B y B2C al igual que LinkedIn. Con su sistema de fotos, Pinterest te brinda el concepto de “mural de referencias” logrando guardar las inspiraciones de las imágenes que el usuario o una empresa puede compartir agregando los links (URL) de los sitios web como redirección. 

Los ciclos de vida de una publicación en Pinterest es una de los más largos a diferencia de las demás redes sociales.  

Snapchat

Snapchat también es una plataforma destinada para el consumo desde el teléfono celular; en donde, el usuario puede compartir imágenes, videos y texto con sus contactos. Ha incursionado en la realidad aumentada a través de sus filtros dentro de las opciones de “stories” que crearon antes de que las demás redes sociales utilizaran el mismo formato. 

Tik Tok

Por último, pero no menos importante, se encuentra Tik Tok una de las últimas redes sociales que ha aumentado su popularidad en solo poco tiempo de estar en el mercado. Esta red social se centra en publicar videos de 15 segundos que se repiten gracias al ‘buble’, similar a la acción de la desaparecida Vine.

Esta es la lista de las principales redes sociales que se encuentran con mayor interacción por los usuarios y que tu empresa debe considerar, en base al contenido de la empresa y las herramientas de cada red social, en cual se va a posicionar para atraer clientes potenciales. 

Referencias tomadas y adaptadas de RD Station y Hubspot.

Y tu empresa ¿que red social va a utilizar?

 

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