La evolución de la tecnología se va dando cada vez con mayor rapidez, especialmente, dentro del rubro del e-commerce o comercio electrónico. Facilitándole las actividades a los negocios que buscan incrementar sus oportunidades de venta por medio de las plataformas digitales. Entre estas opciones se encuentra la propuesta de automatización de ventas; la cual, busca optimizar el rendimiento de tu equipo de trabajo.
¿Te ha pasado que muchas veces cuando ingresas tus datos de contacto en el formulario de una empresa que presenta un contenido de tu interés, te llegan correos personalizados que complementan dicha información? Esto se debe al sistema de automatización de ejecuta la empresa, pero solo dentro del email marketing; ya que, la automatización cubre otros factores dentro del marketing digital.
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¿Cómo trabaja mi equipo de Ventas sin el uso de la automatización?
Según datos obtenidos mediante la plataforma de HubSpot, los equipos de ventas dedican un tercio de su tiempo a los que son las acciones de ventas de los productos o servicios de una empresa. Factor que debería concentrarse al 100% dentro de las actividades del equipo de Ventas; ya que, ellos buscan alcanzar el objetivo de cerrar a un cliente potencial con una venta.
Pero, ¿a dónde se dirige el tiempo frente al resto de tareas que presenta tu equipo de Ventas? Revisemos los porcentajes de inversión (en cuanto a tiempo) de las actividades que el área de Ventas realiza:
- Escribir emails (correos electrónicos) – 21%
- Ingreso de datos – 17%
- Búsqueda de clientes potenciales – 17%
- Asistencia a reuniones laborales del equipo – 12%
- Formación laboral y/o académica – 11%
- Búsqueda de información relevante – 11%
Entonces, ¿por qué necesitas hacer uso de la automatización de ventas?
El objetivo principal de la automatización de ventas es recuperar todo el tiempo invertido y enfocarlo a la acción de vender y aportar valor al cliente. Debemos ser conscientes de cada actividad que brinda el personal encargado y determinar el rango de tiempo que equivale iniciar el proyecto hasta concluirlo.
Como empresa, debemos ser capaces de evolucionar las acciones de tu negocio facilitándoles las actividades de tu equipo de Ventas; con el objetivo, de obtener resultados óptimos en la captación de clientes y convertirlos en ventas. Este proceso solo puede reducirse gracias a la implementación del sistema de automatización de ventas; el cual, busca cubrir las actividades recurrentes dándole mayor tiempo de trabajo al personal experimentado en la acción de vender.
Referencias tomadas y adaptadas de Cyberclick.
