Si hay algo fundamental para las empresas, es un buen sistema de CRM. Para eso, existen softwares de CRM gratuitos con los que podrás potenciar tu empresa. Como estrategia, es la forma en que se gestiona la relación con los clientes; como proceso, fomenta y gestiona dicha relación; y como tecnología, se utiliza para registrar, informar y analizar las interacciones que los usuarios tienen con la empresa.
Los softwares CRM nos ayudan en el día a día con la gestión, monitorización, etc.; de los datos e información que está presente en nuestra empresa.
A continuación, te dejamos nuestras 5 primeras opciones de softwares de CRM gratuitos que puedes implementar en tu negocio:
1º HUBSPOT
Ideal para gestionar contactos en equipo o tener toda la información en un solo lugar. El CMR gratuito es muy fácil de usa e incluye contactos ilimitados, plugin para Google Chrome, apps para CMR móvil, entre otros. El software además del inglés, habla español.
2º ZOHO
Permite hasta 3 usuarios en su versión gratuita. Agrega fácilmente módulos específicos de la industria y botones personalizados, cambia la apariencia y funcionalidades para adaptarse a tu negocio. Integra, perfectamente, no solo con otros productos de Zoho como Invoice y Meeting, sino también con Google Apps. El software habla inglés y español.
3º STREAK
Ideal para emprendedores fanáticos del Gmail. Este software CRM gratuito se integra con tu correo electrónico de Google y puedes gestionar todo desde esa plataforma. Su versión gratuita es básica: embudo de venta visual, seguir acciones con prospectos, apps móviles, etc. El software solo está disponible en inglés.
4º BITRIX24
Ideal para gestionar todo en un mismo sitio. Es una intranet para tu negocio donde los empleados y colaboradores puedan añadir tareas y que todo el equipo esté comunicado. Cuenta con nube propia (su apartado Drive), gestión general de tareas, etc. Su plan gratuito es muy generoso, incluye 12 usuarios, 5 Gb de almacenamiento y muchas más aplicaciones. Permite guardar y gestionar tus contactos comerciales, llevar un control del estado de tus presupuestos y ventas, envío de facturas y flujo de actividades con estadísticas de tu actividad comercial, entre otros. Tiene versión en español.
5º FRESHSALES
Tiene un diseño moderno minimalista y un manejo muy intuitivo. Se puede configurar diversos embudos de venta que se adapten a las etapas de tu proceso. Emplea un sistema Kanban para mover las oportunidades por las distintas etapas, todo es muy visual. Lo básico, lo hace bien y de forma sencilla, tiene un complemento de Google Chrome que integra con Gmail, presenta un formulario de datos y embudos personalizables. Está en español.
Hoy en día, se hace imprescindible el uso de un software en el desarrollo de una estrategia de CRM.
¡Con esta lista de CRM gratuitos no te faltarán alternativas y tampoco tendrás la excusa de no disponer de presupuesto!
