Las estrategias de Marketing Digital se encuentran en constante cambio y ahora que el 2021 se acerca, todas las empresas se encuentran seleccionando las mejores estrategias para potenciar sus negocios online. Especialmente en el Perú, ya que el uso de las plataformas digitales se ha convertido en una las opciones más utilizadas.
“Los usuarios de redes sociales dedican una media de 2 horas y 24 minutos al día conectados a alrededor de 8 redes sociales o aplicaciones de mensajería.” – (Loud, 2020).
Las opciones de utilizar la compra y venta electrónica es la mejor forma de conectar con los clientes en cualquier momento del día logrando generar reconocimiento. Por ello, en el siguiente artículo te preparamos una lista de las estrategias que mejores resultados han brindado durante el año 2020 y que para el 2021 lograra que las fronteras entre las redes sociales y el comercio online sean más finas aún.
Tabla de contenidos
Tendencias del Marketing Digital para el 2021
Como mencionamos anteriormente, existen tendencias y estrategias que funcionaron en el 2020 y que bajo un análisis se convertirán en las herramientas ideales para potenciar tu empresa online o de e-commerce este 2021.
1. Realidad Aumentada
La realidad aumentada es una de las estrategias que muchas empresas, en diferentes sectores, han estado utilizando para ayudar a los usuarios a probar los productos o servicios que las empresas ofrecen antes de adquirirlos.
Recuerda que tus clientes potenciales buscan tener toda la información necesaria de un producto antes de poder adquirirlo, pero a veces tener una caja de descripción no ayuda a que ciertos usuarios tomen la decisión de adquirir dichos productos. Situación a la que es uso de realidad virtual ha logrado ayudar a las empresas e incrementar sus oportunidades de venta.
2. Video Marketing
Generar contenido por medio de los formatos de video es uno de los más consumidos por los usuarios; ya que, esta herramienta los ayuda a reducir tiempos de lectura cuando necesitan avanzar con una investigación exhaustiva de tu marca o empresa.
Por ello, el video marketing será una de las tendencias más empleadas durante el año 2021 dentro de las estrategias de marketing digital.
3. Influencers y micro influencers
Las alianzas con influencers y micro influencers también serán parte del crecimiento dentro del 2021, especialmente, porque los usuarios están más activos dentro de las redes sociales en donde las personalidades de influencia se encuentran recomendando y mencionando los beneficios que les ofrece ciertas marcas a sus usuarios.
El poder de la recomendación por medio de influencers es uno de los feedbacks más utilizados y de los que mejor resultados ofrece; de los cuales, no empresa no puede hacer caso omiso esta 2021.
4. Tiktok
La importancia y popularidad de TikTok ha logrado incrementar especialmente este 2020; debido al, aislamiento social en el que nos encontramos a causa del coronavirus. Pero esta situación en lugar de convertirse en un aspecto negativo, se volvió la herramienta o aplicativo más utilizado por los usuarios.
Por ello, está estimado que realizar campañas publicitarias a través de esta red social es el factor de éxito para las industrias de comercio.
5. Inteligencia artificial
El uso de la inteligencia artificial es otra de las estrategias que ya se encontraban usando dentro del marketing digital pero esta 2021 viene con mayor fuerza y por las diferentes redes sociales como Facebook Messenger, WhatsApp y, muy pronto, Instagram.
La inteligencia artificial (AI) busca agilizar el proceso de compra y la comunicación entre tu empresa y sus clientes interesados en realizar una compra; además, de realizar el seguimiento de las ventas de tu negocio.
6. Personalización
La personalización de tu empresa dentro de la experiencia del usuario es un factor clave que ha logrado potenciar a las empresas que hicieron uso de ella. Debemos hacer sentir especiales a nuestros clientes en todo momento.
Y realizando la personalización durante el proceso de compra y al momento de generar el recojo de los productos también han sido la clave para incrementar las oportunidades de venta de las empresas de e-commerce.
7. Social Media
Del social media o redes sociales no hay mucho que explicar porque todos sabemos hasta este punto el poder publicitario que estas plataformas presentan. Para ello, es importante que tu empresa siempre se encuentre generando el contenido adecuado para atraer a clientes potenciales.
8. Shoppable Media
Casi todas las redes sociales han implementado sus herramientas para integrar el modo “shoppable”; con el objetivo de, ayudar a las empresas y emprendimientos a que generen ventas de manera creativa y atractiva.
Referencias tomadas y adaptadas de Mott, Comercio electrónico Global, 40 defiebre y Loud.
