¿Qué tipo de contenido debemos utilizar para fidelizar a nuestros clientes?

People with digital content creation concept

Una de las metas del marketing digital es atraer a los clientes. Sin embargo, nosotros queremos que sigan consumiendo nuestra marca luego de la primera vez. Por ello, es igual de esencial que se fidelicen con nosotros.

Ganar la confianza de los usuarios es un reto pero genera relaciones que pueden ser duraderas a largo plazo y es por eso que nos debe interesar tanto. Queremos darte a conocer 4 tipos de contenido para que puedas fidelizar con tus clientes.

Vídeos

Los videos son una herramienta intuitiva que ayudar a generar emociones y transmitir información de forma rápida. Según Hubspot, tus tasas de conversión puede aumentar hasta un 80 por ciento.

Videos como tutoriales, guías o cualquier tipo de contenido informativo te ayudan a ver tu experiencia en el sector y ganar la confianza de los usuarios. Los contenido con una carga emocional ayudan a expresar los valores de tu marca para que el público se sienta identificada con ella.

Cuestionarios

Para poder crear contenido personalizado para tus usuarios, los cuestionarios son una excelente herramienta.  Esto te permite obtener información relevante sobre los gustos, intereses y necesidades de tus usuarios.

De la misma forma, te permite conocer la opinión de tus leads de forma directa, para saber que ofrecerles. Seguir sus recomendaciones hará que confíen en ti.

Ebooks e informes visuales

Usar ebooks o cualquier tipo de informe visual te ayuda a atraer leads, en tanto que su contenido puede ser informativo y útil para ayudar a resolver sus dudas. Además el usuario nos brinda información relevante al momento de descargar nuestra muestra, con lo que podemos seguir produciendo contenido para ellos.

A través de los ebooks compartes experiencia y estrategias para resolver dudas puntuales. Asegúrate de utilizar recursos visuales para que sea fácil de entender, así como datos actualizados y relevantes

Campañas con un estilo coherente

Fidelizar a los usuarios no es algo que pueda conseguirse con un solo contenido, ya que tenemos que alimentar la relación a lo largo del tiempo. Para ello, todos tu contenido debería ser consistente en cuanto a mensajes y tener un estilo uniforme. Y esto aplica a todos los aspectos de tu marca, desde tu sitio web hasta un ebook o un evento físico. Por eso, si quieres hacer marketing de fidelización con tus contenidos, tienes que tener una guía de estilo muy clara.

 


Esperamos que estos consejos te ayuden a poder afianzar la confianza de esos clientes en los que te has enfocado conseguir. Recuerda que la clave está en poder contar con ellos a largo plazo y sean los embajadores de tu marca.