Tener un negocio online o tienda online no es tan fácil como parece; ya que, para esto se debe ejecutar una estrategia de marketing adecuada para hacer crecer tu empresa.
Cuando se trata de empresas grandes como H&M, Saga Falabella, Ripley, entre otros; es un poco más accesible de trabajar con una tienda online porque ya tiene un nicho establecido, pero qué sucede con empresas pequeñas o microempresas que recién están creciendo en el mundo digital.
Para ellos, aquí te mostramos los 5 pasos esenciales para comenzar a vender por la Internet:
1. Realiza un estudio de mercado
Es imprescindible tener conocimiento de que tipo de producto o servicio vamos a ofrecer al cliente. Este estudio ayuda a determinar si es que tu empresa va a poder generar ventas para así poder invertir en este producto; ya que, si no existe ningún tipo de demanda al respecto puede que tu empresa no salga a flote y no logre vender nada
Para hacer un estudio de mercado es necesario realizar encuestas, formularios o focus group para conocer si el público está interesado en la compra de tu producto.
2. Busca la plataforma ideal para tu tienda
Para poder establecer tu tienda online debes considerar los diferentes canales digitales por donde se puede vender tu producto esto dependerá bastante del nicho de mercado que hayas establecido y que tipo de producto o servicio estas ofreciendo al público.
Dependiendo de la plataforma que elijas (redes sociales), te recomendamos que crees una landing page de tu tienda, ya sea en Google o en Facebook, para generar reconocimiento en diversos clientes.
3. Diferénciate de la competencia
Este paso es muy importante, especialmente, si tu producto o tienda online ofrece un servicio similar a la de otros. Al momento de realizar el estudio de mercado, te darás cuenta de quienes son tu competencia; por ello, deberás analizar a las más destacadas para poder diferenciarte de ellas y lograr que tu producto o estrategia sea innovador.
4. Genera confianza con el cliente
Para que un cliente elija tu producto es importante generar confianza para que exista una interacción con el usuario y éste logre realizar la compra final. Para que esta confianza sea constante es importante una series de pasos a realizar para tener mantener a tu audiencia interesado; tales como el marketing de contenido, optimización de publicaciones, entre otros.
5. Automatiza las ventas por Internet
Para poder escalar tu negocio, es una ventaja ideal automatizar y optimizar el proceso de ventas y costo, ya que te permitirá ahorrar tiempo; en lugar, de buscar y encontrar dichas ventas personalmente. En este caso, el landing page también te puede ayudar a aumentar la optimización de la empresa.
Esto cinco pasos más una capacitación adecuada y constante en el tema (Marketing Digital, Inbound Marketing, E-commerce y más) ayudan a que se incrementen tus visitas e ingresos a tu tienda online.
